FCC
B3GE™ • Questão Comentada
Fundação Carlos Chagas • FCC 2011 • Questão Comentada
Inglês • Tribunal Regional do Trabalho da 14ª Região (TRT/14ªR) • Técnico Judiciário (Tecnologia da Informação)
18
B3GE™ • Concursos Públicos
Questão
FCC 2011 • Inglês • TRT/14ªR • Técnico Judiciário (Tecnologia da Informação)
📖 Reading & Interpretation | 31. Reading Comprehension (Localized Information & Paraphrasing) | 04. Digital Innovation & Smart Technologies
Some Tips for Microsoft Word and Excel
When I need help with Office, I don't click the help button on the upper right of the ribbon − I go to Google or Bing. Curiously, Google is more likely than Bing to send me to useful
pages at Microsoft.com.
Here are some tips, therefore, on convenient ways to do things that Office doesn't offer much guidance about, either on its menu or on its ill-conceived online help system, which has a bad habit of not telling me what I need to know.
Whatever your level of Word and Excel expertise, you'll find a technique worth remembering among these tips.
Use Word to Write and Post to Your Blog
Word 2010 includes a feature that lets you post to a blog directly from Word's editing screen. Here's how it works. From Word's File menu, choose New, __ [1] __ select Blog Post from the gallery of document types. Word opens a document with a placeholder title, a horizontal line, and an empty space for typing your blog post. Type in a title and a posting, and click Publish on the Blog Post tab of the Ruler. The first time you post, a wizard will walk you through the process of entering your blog's URL, your username, and your password. Click OK and your posting appears on your blog. The Ribbon also includes a Manage Accounts button that lets you revise or add to your list of hosting sites.
Microsoft seems to have lost interest in this feature, because it no longer works reliably with some services, such as Blogger, and continues to list Windows Live Spaces as a provider though Windows Live Spaces no longer exists. But the blog post feature is smooth as silk with other services, such as WordPress. (Here's a funny coincidence: Blogger is owned by Google; WordPress partners with Microsoft.) Microsoft wants you to use its free Windows Live Writer instead of Word, but I prefer not to clutter my disk with multiple programs when a single one gets the job done.
🔗 Texto adaptado de:
http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2379207,00.asp#.
Para responder à questão seguinte, considere o texto acima.
As dicas que o autor vai oferecer destinam-se
A
apenas a usuários experientes do Word e do Excel.
B
a usuários que tenham um expertise computacional considerável.
C
em especial aos nativos digitais.
D
principalmente a usuários principiantes em relação ao Word e ao Excel.
E
a qualquer usuário do Word e do Excel.
📊 Revisão da questão
FCC • TRT/14ªR • Inglês • Técnico Judiciário
Questão 18 • Gabarito: (E)
Questão 18 • Gabarito: (E)
ENUNCIADO & RESPOSTA
As dicas que o autor vai oferecer destinam-se
A
apenas a usuários experientes do Word e do Excel.
B
a usuários que tenham um expertise computacional considerável.
C
em especial aos nativos digitais.
D
principalmente a usuários principiantes em relação ao Word e ao Excel.
E
a qualquer usuário do Word e do Excel.
🔎 Leitura Orientada
O ponto decisivo da questão está na identificação da abrangência do público ao qual se destinam as dicas sobre Microsoft Word e Excel.
O comando “As dicas que o autor vai oferecer destinam-se” exige reconhecer quem pode aproveitar as orientações apresentadas pelo autor.
As alternativas não discutem diretamente a eficácia das dicas nem os procedimentos técnicos ensinados. Todas procuram delimitar os destinatários das orientações.
A variável discriminatória central é, portanto, o grau de inclusão ou restrição do público-alvo.
Intended audience → All users or a restricted user group?
Conforme o gabarito oficial fornecido, a alternativa E representa a resposta adequada: as dicas destinam-se a qualquer usuário do Word e do Excel.
Essa formulação estabelece uma audiência inclusiva, sem impor requisitos de experiência avançada, conhecimento computacional especializado, pertencimento geracional ou condição de principiante.
É importante distinguir duas ideias:
Público inclusivo: as orientações podem ser aproveitadas por usuários com diferentes níveis de familiaridade com os programas.
Público restrito: as orientações seriam destinadas exclusivamente ou prioritariamente a uma categoria específica de usuários.
Word and Excel users → Beginners + Intermediate users + Experienced users
A alternativa E preserva a amplitude da audiência indicada pelo gabarito oficial.
Isso não significa que todos os usuários possuam conhecimentos idênticos ou aproveitem cada dica da mesma maneira. Significa apenas que a destinação das orientações não depende de pertencer a um grupo específico.
A alternativa A restringe as dicas apenas aos usuários experientes.
A alternativa B estabelece a exigência de conhecimento computacional considerável.
A alternativa C privilegia os nativos digitais, introduzindo um critério geracional.
A alternativa D apresenta os principiantes como destinatários principais.
Essas quatro alternativas compartilham um mecanismo: acrescentam uma restrição de audiência que não corresponde à abrangência representada pela resposta oficial.
Any user ≠ Only experts ≠ Mainly beginners ≠ Digital natives
A diferença entre “apenas” e “principalmente” também merece atenção.
“Apenas” estabelece exclusividade: somente determinado grupo seria contemplado.
“Principalmente” estabelece prioridade: outros grupos poderiam ser incluídos, mas um deles seria o destinatário predominante.
Ambas as construções reduzem a abrangência de uma afirmação que se refere a qualquer usuário.
Fronteira taxonômica: o Theme 31 é apropriado quando a resposta resulta da recuperação ou paráfrase de uma informação textual sobre os destinatários. Caso a identificação do público dependa principalmente da interpretação do propósito comunicativo e da audiência pretendida, o Theme 34 — Author’s Purpose and Tone — merece consideração.
Como o texto original de apoio não foi reproduzido, a classificação em Theme 31 permanece provisória quanto ao mecanismo textual exato. O gabarito E, entretanto, está estabelecido pelos dados oficiais fornecidos.
Portanto, a alternativa correta é a E.
🟢 GABARITO VERDÃO: (E)
A alternativa E, “a qualquer usuário do Word e do Excel”, corresponde ao gabarito oficial e identifica uma audiência abrangente. A resposta não estabelece exclusividade para usuários experientes, não exige conhecimento computacional avançado, não privilegia nativos digitais e não limita prioritariamente as orientações aos principiantes. O elemento decisivo é a ausência de restrições de experiência, competência tecnológica ou geração. A confirmação da formulação textual utilizada pelo autor depende da consulta ao texto original.
🧠 Régua das 7 Inteligências Cognitivas:
01. Comando: determinar a quais usuários se destinam as dicas sobre Word e Excel.
02. Gatilho: abrangência do público-alvo como variável discriminatória central das alternativas.
03. Operação: distinguir orientações destinadas a qualquer usuário de orientações reservadas ou direcionadas prioritariamente a grupos específicos.
04. Evidência: alternativa E identifica usuários de Word e Excel sem restrição de experiência, conforme o gabarito oficial; confirmação textual dependente da passagem original.
05. Relação: dicas sobre Word e Excel → audiência inclusiva → diferentes níveis de familiaridade com os programas.
06. Exclusão: rejeitar exclusividade de usuários avançados, exigência de conhecimento computacional, prioridade geracional e foco predominante em principiantes.
07. Decisão: (E) a qualquer usuário do Word e do Excel. Theme 31 provisório até a verificação da fronteira com Theme 34.
01. Comando: determinar a quais usuários se destinam as dicas sobre Word e Excel.
02. Gatilho: abrangência do público-alvo como variável discriminatória central das alternativas.
03. Operação: distinguir orientações destinadas a qualquer usuário de orientações reservadas ou direcionadas prioritariamente a grupos específicos.
04. Evidência: alternativa E identifica usuários de Word e Excel sem restrição de experiência, conforme o gabarito oficial; confirmação textual dependente da passagem original.
05. Relação: dicas sobre Word e Excel → audiência inclusiva → diferentes níveis de familiaridade com os programas.
06. Exclusão: rejeitar exclusividade de usuários avançados, exigência de conhecimento computacional, prioridade geracional e foco predominante em principiantes.
07. Decisão: (E) a qualquer usuário do Word e do Excel. Theme 31 provisório até a verificação da fronteira com Theme 34.
📝 Análise das alternativas (Mapeamento de Restrições Sintático-Regenciais)
(A) apenas a usuários experientes do Word e do Excel.
❌ Distrator — Audience Scope Restriction + Advanced-User Exclusivity.
A alternativa restringe as dicas exclusivamente aos usuários experientes do Word e do Excel. O advérbio “apenas” é o elemento decisivo: estabelece que usuários principiantes ou intermediários estariam excluídos do público destinatário. Entretanto, a resposta oficial identifica uma audiência abrangente, composta por qualquer usuário dos programas. A experiência avançada pode influenciar a familiaridade com determinadas funções, mas não constitui, por si só, uma condição para que as orientações sejam destinadas ao leitor. O distrator substitui a inclusão geral por uma exclusividade baseada em experiência.
❌ Distrator — Audience Scope Restriction + Advanced-User Exclusivity.
A alternativa restringe as dicas exclusivamente aos usuários experientes do Word e do Excel. O advérbio “apenas” é o elemento decisivo: estabelece que usuários principiantes ou intermediários estariam excluídos do público destinatário. Entretanto, a resposta oficial identifica uma audiência abrangente, composta por qualquer usuário dos programas. A experiência avançada pode influenciar a familiaridade com determinadas funções, mas não constitui, por si só, uma condição para que as orientações sejam destinadas ao leitor. O distrator substitui a inclusão geral por uma exclusividade baseada em experiência.
(B) a usuários que tenham um expertise computacional considerável.
❌ Distrator — Technical Expertise Requirement + Audience Narrowing.
A alternativa estabelece a necessidade de conhecimento computacional considerável para integrar o público destinatário das dicas. A expressão “expertise computacional” remete a domínio técnico ou experiência especializada com computadores. Entretanto, a resposta oficial não condiciona o aproveitamento das orientações a um nível elevado de competência tecnológica. Um usuário pode utilizar Word e Excel sem possuir conhecimentos avançados de informática. O distrator acrescenta um requisito técnico de acesso à audiência, reduzindo indevidamente o conjunto de destinatários. O erro está em transformar uma possível característica de alguns usuários em uma condição necessária para todos.
❌ Distrator — Technical Expertise Requirement + Audience Narrowing.
A alternativa estabelece a necessidade de conhecimento computacional considerável para integrar o público destinatário das dicas. A expressão “expertise computacional” remete a domínio técnico ou experiência especializada com computadores. Entretanto, a resposta oficial não condiciona o aproveitamento das orientações a um nível elevado de competência tecnológica. Um usuário pode utilizar Word e Excel sem possuir conhecimentos avançados de informática. O distrator acrescenta um requisito técnico de acesso à audiência, reduzindo indevidamente o conjunto de destinatários. O erro está em transformar uma possível característica de alguns usuários em uma condição necessária para todos.
(C) em especial aos nativos digitais.
❌ Distrator — Generational Audience Restriction.
A alternativa apresenta os nativos digitais como destinatários especialmente contemplados pelas dicas. A expressão costuma designar pessoas que cresceram em ambientes marcados pela presença de tecnologias digitais. Entretanto, essa condição geracional não determina necessariamente o nível de conhecimento de Word e Excel, tampouco estabelece que as orientações sejam prioritariamente destinadas a esse grupo. A locução “em especial” introduz uma preferência de audiência que restringe a abrangência indicada pelo gabarito oficial. O distrator substitui o critério funcional — ser usuário dos programas — por um critério geracional específico.
❌ Distrator — Generational Audience Restriction.
A alternativa apresenta os nativos digitais como destinatários especialmente contemplados pelas dicas. A expressão costuma designar pessoas que cresceram em ambientes marcados pela presença de tecnologias digitais. Entretanto, essa condição geracional não determina necessariamente o nível de conhecimento de Word e Excel, tampouco estabelece que as orientações sejam prioritariamente destinadas a esse grupo. A locução “em especial” introduz uma preferência de audiência que restringe a abrangência indicada pelo gabarito oficial. O distrator substitui o critério funcional — ser usuário dos programas — por um critério geracional específico.
(D) principalmente a usuários principiantes em relação ao Word e ao Excel.
❌ Distrator — Beginner-Focused Audience Restriction.
A alternativa afirma que as dicas são destinadas principalmente aos usuários principiantes. Essa interpretação pode parecer plausível porque textos instrutivos frequentemente apresentam orientações úteis para pessoas com pouca experiência. Entretanto, a resposta oficial não estabelece os principiantes como destinatários prioritários. O advérbio “principalmente” é decisivo: embora não exclua completamente usuários mais experientes, atribui a um grupo específico a condição de audiência predominante. A alternativa E, por sua vez, preserva uma destinação geral. O distrator transforma a possibilidade de beneficiar principiantes em uma prioridade de público não sustentada pela classificação fornecida.
❌ Distrator — Beginner-Focused Audience Restriction.
A alternativa afirma que as dicas são destinadas principalmente aos usuários principiantes. Essa interpretação pode parecer plausível porque textos instrutivos frequentemente apresentam orientações úteis para pessoas com pouca experiência. Entretanto, a resposta oficial não estabelece os principiantes como destinatários prioritários. O advérbio “principalmente” é decisivo: embora não exclua completamente usuários mais experientes, atribui a um grupo específico a condição de audiência predominante. A alternativa E, por sua vez, preserva uma destinação geral. O distrator transforma a possibilidade de beneficiar principiantes em uma prioridade de público não sustentada pela classificação fornecida.
(E) a qualquer usuário do Word e do Excel.
✅ CORRETA — Inclusive Audience Scope + Meaning Preservation.
A alternativa identifica uma audiência inclusiva, formada por usuários do Word e do Excel independentemente do nível de experiência ou familiaridade com recursos computacionais. A expressão “qualquer usuário” é o elemento discriminatório central, pois não estabelece exclusividade para especialistas, exigência de conhecimento técnico avançado, preferência geracional ou prioridade para principiantes. Conforme o gabarito oficial, essa é a abrangência correta dos destinatários. A alternativa preserva o escopo geral da audiência, sem acrescentar qualificadores restritivos. A confirmação de que essa abrangência está explicitamente declarada no texto, ou se precisa ser inferida, depende da consulta à passagem original.
✅ CORRETA — Inclusive Audience Scope + Meaning Preservation.
A alternativa identifica uma audiência inclusiva, formada por usuários do Word e do Excel independentemente do nível de experiência ou familiaridade com recursos computacionais. A expressão “qualquer usuário” é o elemento discriminatório central, pois não estabelece exclusividade para especialistas, exigência de conhecimento técnico avançado, preferência geracional ou prioridade para principiantes. Conforme o gabarito oficial, essa é a abrangência correta dos destinatários. A alternativa preserva o escopo geral da audiência, sem acrescentar qualificadores restritivos. A confirmação de que essa abrangência está explicitamente declarada no texto, ou se precisa ser inferida, depende da consulta à passagem original.
📌 Resumo B3GE™
A questão exige determinar a abrangência dos destinatários das dicas sobre Word e Excel.
Any Word and Excel user → No experience, expertise or generation restriction
A alternativa E corresponde ao gabarito oficial porque contempla qualquer usuário dos programas, sem restringir a audiência por experiência, competência tecnológica ou geração.
A alternativa A limita o público aos experientes; B exige conhecimento computacional considerável; C privilegia nativos digitais; e D apresenta principiantes como destinatários principais.
O mecanismo comum dos distratores é a restrição indevida da audiência. Cada alternativa incorreta introduz uma característica específica como condição de exclusividade ou prioridade.
A operação fundamental consiste em comparar o escopo dos destinatários, distinguindo uma formulação inclusiva de expressões restritivas como “apenas”, “em especial” e “principalmente”.
Fronteira taxonômica B3GE™: se o texto apresenta diretamente a abrangência dos destinatários, o mecanismo predominante é Theme 31 — Reading Comprehension. Se o candidato precisa inferir a audiência a partir do propósito comunicativo e da forma de apresentação das dicas, a questão se aproxima de Theme 34 — Author’s Purpose and Tone.
Sem o texto original de apoio, mantém-se a classificação provisória em Theme 31, conforme os metadados fornecidos, sem presumir a existência de uma declaração textual explícita.
🏷️ Classificação Final
thematic: 📖 Reading & Interpretation
theme: 31. Reading Comprehension (Localized Information & Paraphrasing)
contentTopic: 04. Digital Innovation & Smart Technologies
subtheme: Intended User Scope, Audience Inclusion & Experience-Level Restrictions
Gabarito: (E) a qualquer usuário do Word e do Excel.
theme: 31. Reading Comprehension (Localized Information & Paraphrasing)
contentTopic: 04. Digital Innovation & Smart Technologies
subtheme: Intended User Scope, Audience Inclusion & Experience-Level Restrictions
Gabarito: (E) a qualquer usuário do Word e do Excel.