Cesgranrio
B3GE™ • Questão Comentada
CESGRANRIO 2018 • Questão Comentada
Inglês • Banco do Brasil • Escriturário
10
B3GE™ • Concursos Públicos
Questão
CESGRANRIO 2018 • Inglês • Banco do Brasil • Escriturário
🎯 Lexical Context | 09. Textual Reference | 15. Business & Employment
Text
Bank Clerk Job Description
Definition and Nature of the Work
Banks simplify people’s lives, but the business of banking is anything but simple. Every transaction — from cashing a check to taking out a loan — requires [05] careful record keeping. Behind the scenes in every bank or savings and loan association there are dozens of bank clerks, each an expert at keeping one area of the bank’s business running smoothly.
New account clerks open and close accounts [10] and answer questions for customers. Interest clerks record interest due to savings account customers, as well as the interest owed to the bank on loans and other investments. Exchange clerks, who work on international accounts, translate foreign currency [15] values into dollars and vice versa. Loan clerks sort and record information about loans. Statement clerks are responsible for preparing the monthly balance sheets of checking account customers. Securities clerks record, file, and maintain stocks, bonds, and [20] other investment certificates. They also keep track of dividends and interest on these certificates.
Other clerks operate the business machines on which modern banks rely. Proof operators sort checks and record the amount of each check. Bookkeeping [25] clerks keep records of each customer’s account. In addition to these specialists, banks need general clerical help — data entry keyers, file clerks, mail handlers, and messengers — just as any other business does.
[30] Education and Training Requirements
Bank clerks usually need a high school education with an emphasis on basic skills in typing, bookkeeping, and business math. Knowledge of computers and business machines is also helpful. [35] Prospective bank workers may be tested on their clerical skills when they are interviewed. Most banks provide new employees with on-the-job training.
Getting the Job
Sometimes bank recruiters visit high schools to [40] look for future employees. High school placement offices can tell students whether this is the practice at their school. If not, prospective bank workers can apply directly to local banks through their personnel departments. Bank jobs may be listed with state and [45] private employment agencies. Candidates can also check Internet job sites and the classified ads in local newspapers as well.
Advancement Possibilities and Employment Outlook
[50] Banks prefer to promote their employees rather than hire new workers for jobs that require experience. Clerks frequently become tellers or supervisors. Many banks encourage their employees to further their education at night.
[55] According to the U.S. Bureau of Labor Statistics, employment of bank clerks was expected to decline through the year 2014, because many banks are electronically automating their systems and eliminating paperwork as well as many clerical tasks. Workers [60] with knowledge of data processing and computers will have the best opportunities. In addition to jobs created through expansion, openings at the clerical level often occur as workers move up to positions of greater responsibility
[65] Education and Training Requirements
Although banks usually provide a pleasant working atmosphere, clerks often work alone, at times performing repetitive tasks. Bank clerks generally work between thirty-five and forty hours per week, [70] but they may be expected to take on evening and Saturday shifts depending on bank hours.
Earnings and Benefits
The salaries of bank clerks vary widely depending on the size and location of the bank and the clerk’s [75] experience. According to the Bureau of Labor Statistics, median salaries ranged from $23,317 to $27,310 per year in 2004 depending on experience and title. Generally, loan clerks are on the high end of this range, whereas general office clerks are on the [80] lower end.
Banks typically offer their employees excellent benefits. Besides paid vacations and more than the usual number of paid holidays, employees may receive health and life insurance and participate [85] in pension and profit-sharing plans. Some banks provide financial aid so that workers can continue their education.
🔗 Texto adaptado de:
🔗 Available at: http://careers.stateuniversity.com/pages/151/Bank-Clerk.html. Retrieved on: Aug. 22, 2017.
In “In addition to these specialists, banks need general clerical help” (lines 25-27), the phrase these specialists refers to
A
“messengers” (line 28)
B
“mail handlers” (lines 27-28)
C
“proof operators” (line 23) and “bookkeeping clerks” (lines 24-25)
D
“data entry keyers” (line 27)
E
“file clerks” (line 27)
📊 Revisão da questão
B3GE™ Simulados • Concursos Públicos • Inglês
Cesgranrio • Banco do Brasil • Escriturário
Questão 10 • Gabarito: (C)
Cesgranrio • Banco do Brasil • Escriturário
Questão 10 • Gabarito: (C)
Enunciado:
In “In addition to these specialists, banks need general clerical help” (lines 25-27), the phrase these specialists refers to:
(A) “messengers” (line 28)
(B) “mail handlers” (lines 27-28)
(C) “proof operators” (line 23) and “bookkeeping clerks” (lines 24-25)
(D) “data entry keyers” (line 27)
(E) “file clerks” (line 27)
In “In addition to these specialists, banks need general clerical help” (lines 25-27), the phrase these specialists refers to:
(A) “messengers” (line 28)
(B) “mail handlers” (lines 27-28)
(C) “proof operators” (line 23) and “bookkeeping clerks” (lines 24-25)
(D) “data entry keyers” (line 27)
(E) “file clerks” (line 27)
🔎 Leitura Orientada
A questão testa a competência de Lexical Context aplicada aos mecanismos de coesão referencial (09. Textual Reference). O candidato precisa realizar o rastreamento anafórico de um sintagma demonstrativo plural (“these specialists”), identificando com precisão os termos antecedentes na malha textual e distinguindo-os dos elementos catafóricos que surgem logo adiante.
Para resolver este item sem confundir a ordem de leitura, mapeamos o vetor de referência obrigatório do pronome demonstrativo:
Para resolver este item sem confundir a ordem de leitura, mapeamos o vetor de referência obrigatório do pronome demonstrativo:
Antecedentes (Proof operators & Bookkeeping clerks) ◄── Anáfora (these specialists) ──► Catafóricos / Lista Nova (A, B, D, E)
A engenharia de distratores da Cesgranrio atua por meio do mecanismo de Falsa Associação. O examinador captura todos os cargos listados imediatamente *após* a expressão sublinhada (separados por um travessão explicativo) e os espalha nas alternativas erradas. O candidato desatento que faz uma leitura puramente linear e visual acaba selecionando termos vizinhos subsequentes, caindo na armadilha estrutural. Apenas uma opção valida os referentes corretos que vieram antes.
🟢 GABARITO VERDÃO: (C)
A alternativa (C) soluciona o comando com perfeita precisão de coesão textual. A expressão demonstrativa “these specialists” (estes especialistas) desempenha um papel estritamente anafórico, o que significa que ela retoma termos específicos já mencionados nas linhas imediatamente anteriores. Ao ler o trecho que antecede a frase, localizamos os cargos com funções altamente especializadas no processamento bancário: os “proof operators” (que separam e gravam cheques) e os “bookkeeping clerks” (que registram as contas dos clientes), validando o gabarito.
🧠 Regra B3GE™:
Em itens da Cesgranrio focados em referência textual com pronomes ou sintagmas demonstrativos como *“these/this + substantivo”*, aplique a **Técnica do Bloqueio de Travessão**. Se a expressão for seguida por travessões (—), dois-pontos (:) ou parênteses contendo uma lista de termos (ex: *— data entry keyers, file clerks...*), essa lista subsequente funciona como uma especificação *nova* para o termo que vem após o conectivo de adição (*general clerical help*). O determinante *these* obriga você a olhar para trás do bloco, ignorando tudo o que estiver blindado dentro da pontuação explicativa à direita.
Em itens da Cesgranrio focados em referência textual com pronomes ou sintagmas demonstrativos como *“these/this + substantivo”*, aplique a **Técnica do Bloqueio de Travessão**. Se a expressão for seguida por travessões (—), dois-pontos (:) ou parênteses contendo uma lista de termos (ex: *— data entry keyers, file clerks...*), essa lista subsequente funciona como uma especificação *nova* para o termo que vem após o conectivo de adição (*general clerical help*). O determinante *these* obriga você a olhar para trás do bloco, ignorando tudo o que estiver blindado dentro da pontuação explicativa à direita.
📝 Análise das alternativas
(A) ❌
Distrator 08 — Falsa Associação (Vetor Catafórico).
O termo “messengers” é inserido após o demonstrativo anafórico. Ele compõe o grupo subsequente de suporte geral exemplificado pela banca, quebrando a regra de retroação obrigatória imposta pelo determinante plural these.
Distrator 08 — Falsa Associação (Vetor Catafórico).
O termo “messengers” é inserido após o demonstrativo anafórico. Ele compõe o grupo subsequente de suporte geral exemplificado pela banca, quebrando a regra de retroação obrigatória imposta pelo determinante plural these.
(B) ❌
Distrator 08 — Falsa Associação (Vetor Catafórico).
A ocupação de “mail handlers” serve apenas para ilustrar o novo conceito introduzido no período (general clerical help). Tentar associá-la aos especialistas anteriores gera uma grave distorção na hierarquia de funções profissionais descritas no parágrafo.
Distrator 08 — Falsa Associação (Vetor Catafórico).
A ocupação de “mail handlers” serve apenas para ilustrar o novo conceito introduzido no período (general clerical help). Tentar associá-la aos especialistas anteriores gera uma grave distorção na hierarquia de funções profissionais descritas no parágrafo.
(C) 🟢 GABARITO VERDÃO
Competência avaliada: 09. Textual Reference.
Esta é a única alternativa logicamente indestrutível. O arranjo demonstrativo these specialists resgata perfeitamente os dois cargos técnicos descritos nas orações imediatamente anteriores: os “proof operators” e os “bookkeeping clerks”, cujas tarefas exigem manuseio especializado de máquinas e registros.
O batimento organizacional do texto consolida-se assim:
Competência avaliada: 09. Textual Reference.
Esta é a única alternativa logicamente indestrutível. O arranjo demonstrativo these specialists resgata perfeitamente os dois cargos técnicos descritos nas orações imediatamente anteriores: os “proof operators” e os “bookkeeping clerks”, cujas tarefas exigem manuseio especializado de máquinas e registros.
O batimento organizacional do texto consolida-se assim:
Cohesive Link: Proof operators / Bookkeeping clerks ──► Retained by ──► These specialists (C)
(D) ❌
Distrator 08 — Falsa Associação (Vetor Catafórico).
A alternativa pinça a função de “data entry keyers”. Esse cargo inicia a listagem explicativa encapsulada pelo travessão. Por se tratar de um elemento de apoio básico e catafórico, ele não pode atuar como antecedente da expressão em debate.
Distrator 08 — Falsa Associação (Vetor Catafórico).
A alternativa pinça a função de “data entry keyers”. Esse cargo inicia a listagem explicativa encapsulada pelo travessão. Por se tratar de um elemento de apoio básico e catafórico, ele não pode atuar como antecedente da expressão em debate.
(E) ❌
Distrator 08 — Falsa Associação (Vetor Catafórico).
O item traz os funcionários de arquivo (“file clerks”). Assim como os distratores A, B e D, esta opção falha ao tentar forçar a atração visual sobre um termo vizinho do lado direito do texto, desconsiderando a mecânica de ancoragem anafórica da língua inglesa.
Distrator 08 — Falsa Associação (Vetor Catafórico).
O item traz os funcionários de arquivo (“file clerks”). Assim como os distratores A, B e D, esta opção falha ao tentar forçar a atração visual sobre um termo vizinho do lado direito do texto, desconsiderando a mecânica de ancoragem anafórica da língua inglesa.
🧠 Resumo B3GE™ Master
A resolução de itens baseados em coesão referencial na Cesgranrio exige o domínio das direções do fluxo textual. Avalie as linhas de erro neutralizadas nesta engenharia:
Inversão Direcional Estritamente Proibida (A, B, D, E): Tenta capturar o candidato com dados que surgem no fluxo posterior da leitura, ignorando a natureza regressiva do pronome demonstrativo.
Quebra de Barreira por Pontuação Explicativa: Desconsidera a blindagem sintática do travessão (—), misturando os exemplos de suporte geral com as profissões especializadas anteriores.
Atração Visual Mecânica por Proximidade: Explora a contiguidade física dos novos cargos listados para induzir ao erro candidatos que realizam leitura linear sem análise gramatical.
Mapeamento Anafórico Homólogo Perfeito (C): Valida o acerto ao rastrear com exatidão a oração anterior, consolidando a ponte de coesão lógica pretendida pelo autor.
Portanto, a alternativa (C) ergue-se como a única resposta logicamente indestrutível.
Quebra de Barreira por Pontuação Explicativa: Desconsidera a blindagem sintática do travessão (—), misturando os exemplos de suporte geral com as profissões especializadas anteriores.
Atração Visual Mecânica por Proximidade: Explora a contiguidade física dos novos cargos listados para induzir ao erro candidatos que realizam leitura linear sem análise gramatical.
Mapeamento Anafórico Homólogo Perfeito (C): Valida o acerto ao rastrear com exatidão a oração anterior, consolidando a ponte de coesão lógica pretendida pelo autor.
🏛️ Classificação B3GE™ Final
SILO 2 — Linguístico
thematic: Lexical Context
theme: 09. Textual Reference
Peça Operativa Principal: Anaphoric Referent Tracking / Punctuation Barrier Isolation / Demonstrative Determiner Analysis
SILO 3 — Contextual
contentTopic: 15. Business & Employment
subtheme: Anaphoric Reference — Antecedent Identification
thematic: Lexical Context
theme: 09. Textual Reference
Peça Operativa Principal: Anaphoric Referent Tracking / Punctuation Barrier Isolation / Demonstrative Determiner Analysis
SILO 3 — Contextual
contentTopic: 15. Business & Employment
subtheme: Anaphoric Reference — Antecedent Identification
🎯 Justificativa B3GE™
O item afere a competência em mapear referências textuais pronominais e isolar elementos explicativos adjacentes, enquadrado no tema 09. Textual Reference do SILO 2. A correta resolução exige identificar a âncora anafórica da expressão demonstrativa e buscar os termos antecedentes. Os distratores ativados pela Engine operam exclusivamente por meio de Falsas Associações direcionais: as alternativas A, B, D e E utilizam termos introduzidos de forma catafórica na listagem subsequente, com a finalidade de induzir ao erro candidatos que ignoram a quebra sintática promovida pelo travessão explicativo.
O item afere a competência em mapear referências textuais pronominais e isolar elementos explicativos adjacentes, enquadrado no tema 09. Textual Reference do SILO 2. A correta resolução exige identificar a âncora anafórica da expressão demonstrativa e buscar os termos antecedentes. Os distratores ativados pela Engine operam exclusivamente por meio de Falsas Associações direcionais: as alternativas A, B, D e E utilizam termos introduzidos de forma catafórica na listagem subsequente, com a finalidade de induzir ao erro candidatos que ignoram a quebra sintática promovida pelo travessão explicativo.