The global oil market will undergo sweeping changes over the next five years. A manager at an oil and gas company recently remarked that there are only two kinds of people working in the sector: those who [5] already feel the impact of the Big Shift Change and those who are going to. He knew what he was talking about.
Is your company ready to lose half of its skilled workforce?
Despite [10] the sector’s widely reported recent downturns, industry experts warn that the ongoing departure of experienced older workers poses increasing risk for companies that aren’t adequately prepared to source, train and support the younger workers who [15] will replace them. In 2014 the Society of Petroleum Engineers estimated that over the next 5 to 7 years the sector could lose up to 50% of its skilled workforce. If that estimate is even somewhat accurate, it means executives and managers will face major challenges [20] in maintaining safety, compliance and operational efficiency.
Preparing for the Big Shift Change: 3 “Must Have” Strategies
Here are 3 strategies that can help ensure that your [25] company is ready to cope with the Big Shift Change.
• Ensure knowledge capture: How much missioncritical knowledge is walking out the door every night in employees’ heads? How many vital skills?
How will you manage when they don’t come back? [30] Develop formal processes for knowledge capture and build them into your organization’s culture. From now on, advantage will go to those who create cultures of sharing knowledge.
• Streamline hiring, onboarding and training processes:
[35] The younger workers who replace the retiring Baby Boomers aren’t going to be as skilled or experienced. And they probably won’t stay on the job as long, either. You need to make sure your organization is ready to attract and select the best [40] candidates, onboard them quickly and give these new workers the training they’ll need to perform effectively—and be prepared to do it again for their replacements when they move on.
• Optimize performance support:
After they’ve [45] been trained, members of the new workforce will require substantially more support than their predecessors. You’ll need SOPs (Standard Operating Procedures), work instructions and job aids that are easy to access and easy to understand. [50] It will be more important than ever for you to ensure that their content is clear, concise and up-to-date, with regular review cycles.
🔗 Texto adaptado de:
🔗 Availabe at: http://www.informationmapping.com/en/resources/blog/entry/3-must-have-strategies-for-the-oil-and--gas-sector-s-big-shift-change. Retrieved on: Apr. 20th, 2015.
From the fragment in Text II “Here are 3 strategies that can help ensure that your company is ready to cope with the Big Shift Change” (lines 24-25), one concludes that the 3 recommended strategies aim at
learning to lower the expectations of companies’ financial results.
training young employees to carry on their tasks with the least possible support.
adapting to the companies’ likely failure in the way they carry on their businesses.
building up and integrating structural processes of knowledge transfer to newcomers.
concentrating knowledge and know-how in the hands of a limited number of staff members.
Cesgranrio • Petrobras • Advogado(a) Júnior
Questão 19 • Gabarito: (D)
From the fragment in Text II “Here are 3 strategies that can help ensure that your company is ready to cope with the Big Shift Change” (lines 24-25), one concludes that the 3 recommended strategies aim at
(A) learning to lower the expectations of companies’ financial results.
(B) training young employees to carry on their tasks with the least possible support.
(C) adapting to the companies’ likely failure in the way they carry on their businesses.
(D) building up and integrating structural processes of knowledge transfer to newcomers.
(E) concentrating knowledge and know-how in the hands of a limited number of staff members.
Para isolar a relação lógica exata e ratificar o gabarito oficial, mapeia-se o alvo discursivo:
01. Comando (Command): Identificar o objetivo comum das três estratégias recomendadas para enfrentar os impactos operacionais e demográficos do Big Shift Change.
02. Gatilho (Trigger): O direcionador analítico focado em síntese de múltiplos elementos expressado por "the 3 recommended strategies aim at".
03. Operação (Operation): Fusão das três subdiretrizes organizacionais em uma macrocategoria conceitual ligada à gestão de ativos intangíveis da empresa.
04. Evidência (Evidence): As passagens que exigem formalização da captura de conhecimento (linha 30), a preparação rápida de substitutos (linhas 40-41) e o fornecimento de SOPs fáceis de entender (linhas 47-49).
05. Discriminação (Discrimination): Depurar e afastar opções que sustentam decréscimo orçamentário (A), escassez de auxílio laboral (B), conformismo perante o colapso (C) ou centralização de saber (E).
06. Validação (Validation): Validar que a oração "building up and integrating structural processes of knowledge transfer" encapsula o somatório funcional das três estratégias pontuadas em lista.
07. Decisão (Decision): Marcar de maneira rápida, segura e retilínea a alternativa D na folha de respostas sob chancela do protocolo de segurança B3GE™.
Distrator 01 — Extrapolação Factual (Desvio Metodológico por Introdução de Fator Financeiro).
A Engine invalida a proposição devido ao deslocamento temático abrupto. O fragmento e as diretrizes do texto orbitam a segurança, conformidade e transferência de conhecimento para manter a eficiência interna. Reduzir as metas de resultados financeiros é uma inferência externa desprovida de lastro literal nas linhas de suporte.
Distrator 06 — Contradição Direta (Inversão Factual da Terceira Diretriz Organizacional).
O item invalida-se ao colidir frontalmente com as condições do terceiro pilar estratégico. A alternativa dita que os jovens devem trabalhar com o menor amparo possível ("least possible support"). Contudo, a linha 45 crava explicitamente que a nova força de trabalho necessitará de substancialmente mais apoio ("will require substantially more support than their predecessors").
Distrator 01 — Extrapolação Factual (Invenção de Tese Derrotista com Desvirtuamento do Alvo Gerencial).
A banca estabelece um cenário corporativo pessimista focado na aceitação do provável colapso dos negócios ("likely failure"). As três recomendações descritas possuem caráter puramente mitigatório e ativo, visando impedir o fracasso operacional decorrente do esvaziamento de trabalhadores seniores.
Competência avaliada: 40. Synthesis & Global Comprehension (Síntese Global Integrada do Ecossistema Textual).
A resposta irretocável e conceitualmente indestrutível. A alternativa promove o casamento perfeito dos eixos descritos na listagem: a estruturação e integração de processos organizacionais (captura e integração ágil) com a finalidade de realizar a transmissão de competências ("knowledge transfer") para as novas equipes que adentram a companhia ("newcomers").
Distrator 06 — Contradição Direta (Inversão Crítica da Tese Central de Disseminação de Informação).
O examinador propõe a retenção egoísta do conhecimento entre poucos funcionários selecionados ("limited number of staff"). Tal afirmação entra em choque destrutivo com o desfecho da primeira estratégia na linha 32, a qual postula de maneira inequívoca que a vantagem mercadológica pertencerá às corporações capazes de sedimentar culturas de compartilhamento ("cultures of sharing knowledge").
O Teste do Compartilhamento de Predicados (🔮): Um item focado em compilação global de uma lista técnica exige uma opção que atue como denominador comum das metas parciais. Questione-se: formalizar registros de saber, otimizar a contratação e detalhar instruções operacionais servem a qual propósito unificado? A resposta exige processos integrados de repasse organizacional ("building up and integrating processes of knowledge transfer").
A Memorização da Bancada de Empregabilidade: No jargão técnico corporativo em inglês (Business English / ESP) aplicável a certames de alto escalão e setores industriais complexos, os conceitos de "onboarding", "knowledge capture" e "SOPs" ligam-se indissoluvelmente à disciplina de Gestão do Conhecimento (Knowledge Management). Proteger, normatizar e pulverizar o conhecimento técnico aos recém-chegados ("newcomers") é a premissa máxima de sobrevivência corporativa.
thematic: Reading & Interpretation
theme: 40. Synthesis & Global Comprehension
Peça Operativa Principal: Global Synthesis Integration / Modifier Inversion Detection / Knowledge Management Mapping
SILO 3 — Contextual
contentTopic: 15. Business & Employment
subtheme: Integração de processos estruturais de captura, transferência e compartilhamento de conhecimento para a capacitação de novos trabalhadores.